Dichiarazione legale aggiuntiva
La presente sezione fornisce informazioni integrative relative alle condizioni legali, fiscali e operative applicabili alle vendite effettuate tramite il sito. Le indicazioni sono formulate nel rispetto della normativa italiana ed europea in materia di commercio elettronico e tutela del consumatore.
1. Informazioni generali sulla piattaforma
Sito web: luxecribzz.com
Il servizio è rivolto ai consumatori situati in Italia e riguarda la vendita online di articoli di arredamento e complementi per la casa.
I prezzi visualizzati includono l’IVA italiana al 22% e gli eventuali dazi doganali applicabili.
Le spedizioni vengono effettuate con modalità DDP (Delivered Duty Paid), pertanto l’importo indicato in fase di acquisto rappresenta il totale dovuto, senza costi aggiuntivi al momento della consegna.
2. Spedizione e logistica
Indirizzo operativo:
726 N 91ST PLZ APT 413, OMAHA, NE 68114
I prodotti vengono spediti tramite corrieri internazionali quali DHL, FedEx o UPS.
L’elaborazione dell’ordine avviene generalmente entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Il tempo stimato per la consegna in Italia è compreso tra 7 e 15 giorni lavorativi; eventuali variazioni possono dipendere da controlli doganali o condizioni di trasporto.
Le spedizioni partono dagli Stati Uniti e includono un sistema di tracciamento consultabile online.
3. Aspetti fiscali e documentazione doganale
Il prezzo pubblicato sul sito comprende l’IVA al 22% e gli oneri doganali previsti.
Ogni spedizione è accompagnata da fattura commerciale e dalla documentazione necessaria per le formalità di importazione.
Imballaggi ed etichettature risultano conformi ai requisiti applicabili in Italia e nell’Unione Europea.
La modalità DDP consente la consegna senza che l’utente debba effettuare pagamenti supplementari o pratiche doganali.
4. Diritto di recesso e assistenza post-vendita
L’utente può esercitare il diritto di recesso entro 21 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.
Le modalità operative sono descritte nella pagina Politica di reso, rimborso e sostituzione.
5. Pagamenti e protezione dei dati
Le transazioni sono gestite tramite piattaforme conformi agli standard PCI-DSS.
I dati completi della carta di pagamento non vengono memorizzati sul sito.
La trasmissione delle informazioni avviene mediante protocollo HTTPS con crittografia TLS.
Le attività di trattamento dei dati personali sono effettuate nel rispetto del GDPR e limitate alle finalità connesse alla gestione dell’ordine e dei servizi correlati. Per maggiori dettagli è possibile consultare la sezione Informativa sulla privacy.
6. Contatti
Indirizzo: 726 N 91ST PLZ APT 413, OMAHA, NE 68114
Telefono: +1 (917) 974-3851
E-mail: devis@luxecribzz.com
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, 09:00 – 12:00 / 14:00 – 18:00 (CET)
7. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Eventuali controversie vengono preliminarmente gestite tramite confronto tra le parti.
Qualora non sia possibile raggiungere un accordo, la competenza è attribuita al giudice italiano territorialmente competente.
Le operazioni di vendita sono disciplinate dalla normativa italiana e dalle disposizioni europee applicabili.
8. Rappresentante ai sensi del GDPR
È stato designato un referente per le richieste relative ai diritti dell’interessato previsti dal GDPR, inclusi accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento.
Le richieste possono essere inviate a: devis@luxecribzz.com
Le comunicazioni vengono gestite negli orari di assistenza indicati sopra.