La presente politica fornisce informazioni relative alla gestione delle spedizioni per gli ordini destinati all’Italia.
Le condizioni indicate descrivono le modalità operative normalmente applicate per preparazione, trasporto, consegna e assistenza relativa agli ordini effettuati tramite il sito.
Gli ordini possono essere consegnati esclusivamente all’interno del territorio italiano.
La copertura del servizio comprende normalmente:
La disponibilità effettiva della consegna può dipendere dalla copertura logistica del vettore incaricato.
Le spese di spedizione vengono indicate chiaramente durante il processo di acquisto prima della conferma definitiva dell’ordine.
Attualmente si applicano le seguenti condizioni:
Tutti gli importi sono espressi in euro (€) e includono l’IVA ove applicabile.
Quando previsto, la spedizione può essere gestita con modalità DDP (Delivered Duty Paid), con eventuali oneri di importazione già inclusi nell’importo mostrato al checkout.
Salvo diversa indicazione, non sono previsti costi aggiuntivi al momento della consegna.
Gli ordini vengono elaborati successivamente alla conferma del pagamento.
Le richieste completate entro le ore 18:00 (CET) vengono generalmente registrate nella stessa giornata lavorativa. Gli ordini effettuati oltre tale orario possono essere processati il giorno lavorativo successivo.
La preparazione logistica richiede normalmente da 1 a 3 giorni lavorativi.
Durante periodi promozionali, festività o elevati volumi operativi, i tempi di gestione possono subire variazioni moderate.
La consegna avviene generalmente entro 7–15 giorni lavorativi dalla spedizione.
Le tempistiche possono variare in funzione di:
I tempi indicati devono essere considerati orientativi.
Le spedizioni vengono affidate a operatori logistici selezionati in base alla disponibilità del servizio.
Tra i vettori utilizzati possono rientrare:
Quando disponibile, la spedizione include un sistema di monitoraggio online.
Dopo l’affidamento dell’ordine al corriere, viene generalmente inviata una comunicazione contenente:
Le informazioni di tracking potrebbero richiedere alcune ore prima di risultare aggiornate nei sistemi logistici.
Alla ricezione del pacco è consigliabile verificare:
In presenza di anomalie evidenti, si consiglia di conservare la documentazione disponibile e contattare l’assistenza allegando eventuali fotografie utili alla verifica.
Per problematiche relative a consegne errate, prodotti danneggiati o articoli mancanti, è consigliabile effettuare una segnalazione entro 48 ore dalla ricezione.
Prima della spedizione è possibile richiedere:
Le richieste vengono valutate compatibilmente con lo stato di elaborazione dell’ordine.
Dopo l’affidamento al corriere, potrebbero non essere più disponibili modifiche operative.
Le eventuali richieste di restituzione, rimborso o sostituzione vengono gestite secondo le condizioni indicate nella relativa politica disponibile sul sito.
I diritti previsti dalla normativa italiana ed europea in materia di tutela dei consumatori restano integralmente applicabili.
I dati utilizzati per finalità di spedizione vengono trattati esclusivamente per attività connesse a:
Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e mediante misure di sicurezza adeguate.
Indirizzo:
726 N 91ST PLZ APT 413
OMAHA, NE 68114
United States
Telefono:
+1 (917) 974-3851
Posta elettronica:
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Servizio clienti:
Lunedì – Venerdì
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